Datenschutzrichtlinie

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher fuer die ueber Seventi verarbeiteten personenbezogenen Daten ist Seventi AG. Eingetragene Adresse: Seventi AG, c/o ExpertFid & Audit AG, zweigniederlassung Freienbach, Churerstrasse 158, 8808 Pfäffikon SZ.

Fuer Datenschutzanfragen kontaktieren Sie uns unter support@seventi.com.

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie gilt fuer personenbezogene Daten, die verarbeitet werden, wenn Sie ein Konto erstellen, Eintraege ansehen, Nachrichten austauschen, Anfragen senden, Angebote akzeptieren, Zahlungen anfordern oder leisten und Seventi anderweitig nutzen.

Sie gilt auch fuer Informationen aus Supportanfragen und operativer Kommunikation.

3. Welche Daten wir erheben

Wir erheben Daten, die Sie direkt bereitstellen, Daten aus der Nutzung der Plattform sowie Daten aus integrierten Diensten, soweit dies fuer den Plattformbetrieb erforderlich ist.

• Konto- und Profildaten (Name, E-Mail, Telefon, Rolle, Unternehmensprofilangaben).
• Buchungs- und Eventdaten (Eventdatum, Gaesteanzahl, Praeferenzen, Angebotsdetails, Buchungsstatus).
• Kommunikationsdaten (Nachrichten zwischen Veranstaltern und Anbietern, Supportanfragen).
• Zahlungs- und Abrechnungsdaten (Abo-Status, Payment-Intent/Session-IDs, Auszahlungsstatus).
• Technische Daten (Geraete-/Browser-Metadaten, Logs, IP-bezogene Sicherheitsdaten, Nutzungsanalysen).

4. Wie wir personenbezogene Daten nutzen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Seventi bereitzustellen und zu verbessern, die Plattform zu sichern und rechtliche Pflichten zu erfuellen.

• Betrieb von Konten, Eintraegen, Anfragen, Nachrichten, Buchungen und Benachrichtigungen.
• Abwicklung von Abonnements, Zahlungsanforderungen und zahlungsbezogenen Prozessen.
• Erkennung, Verhinderung und Untersuchung von Missbrauch, Betrug und Sicherheitsvorfaellen.
• Bereitstellung von Kundensupport und Servicekommunikation.
• Messung der Produktleistung und Verbesserung von Zuverlaessigkeit und Nutzbarkeit.

5. Rechtsgrundlagen

Soweit anwendbares Recht eine Rechtsgrundlage verlangt, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Basis von Vertragserfuellung, berechtigten Interessen, rechtlichen Pflichten und Einwilligung.

Rechtsgrundlagen EU/EWR/UK: Vertragserfuellung, Erfuellung rechtlicher Pflichten, berechtigte Interessen sowie Einwilligung, soweit gesetzlich erforderlich. Rechtsgrundlagen Schweiz: Bearbeitung nach dem schweizerischen DSG auf Grundlage vertraglicher Erforderlichkeit, rechtlicher Pflichten, ueberwiegender berechtigter Interessen sowie Einwilligung, soweit erforderlich.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies fuer den Betrieb von Seventi und zur Erfuellung rechtlicher Pflichten erforderlich ist.

• An andere Nutzer, soweit fuer Buchungsablaeufe erforderlich (z. B. Kontakt- und Buchungskontext zwischen Veranstalter und Anbieter).
• An Dienstleister und Auftragsverarbeiter (Hosting, E-Mail-Versand, Analytics, Support-Tools).
• An Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe) fuer Abo-, Zahlungs- und Auszahlungsprozesse.
• An Behoerden oder Verfahrensparteien, wenn Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben oder zur Rechtsverteidigung erforderlich ist.

7. Zahlungen und Stripe

Zahlungstransaktionen werden von Stripe und verbundenen Finanzpartnern verarbeitet. Seventi speichert keine vollstaendigen Kartendaten.

Stripe kann Daten nach eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten. Beachten Sie die Stripe-Dokumentation zu Rollen und Schutzmechanismen.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es fuer Plattformbetrieb, Rechtskonformitaet, Streitbeilegung und berechtigte Geschaeftszwecke erforderlich ist.

Aufbewahrungsfristen richten sich nach gesetzlichen Anforderungen, vertraglicher Erforderlichkeit und operativen Beduerfnissen.

9. Internationale Datenuebermittlungen

Wenn personenbezogene Daten grenzueberschreitend uebermittelt werden, setzen wir die nach anwendbarem Recht erforderlichen Schutzmechanismen ein.

Soweit gesetzlich erforderlich, stuetzen sich grenzueberschreitende Uebermittlungen auf Angemessenheitsbeschluesse, soweit verfuegbar; andernfalls auf EU-Standardvertragsklauseln (Durchfuehrungsbeschluss (EU) 2021/914), mit UK IDTA/Addendum und schweizkompatiblen Schutzmassnahmen, soweit anwendbar, sowie Transfer-Risikoanalysen und zusaetzlichen technischen/organisatorischen Massnahmen, wenn erforderlich.

10. Sicherheit

Wir nutzen technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, einschliesslich Zugriffskontrollen, sicherer Verarbeitungsablaeufe und Monitoring gegen Missbrauch.

Kein Onlinesystem ist vollstaendig sicher. Schuetzen Sie auch Ihre Zugangsdaten und informieren Sie uns unverzueglich bei Verdacht auf unbefugten Zugriff.

11. Cookies und aehnliche Technologien

Seventi kann Cookies und aehnliche Technologien fuer Session-Management, Lokalisierung, Sicherheit und Performance-Analysen nutzen.

Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir fuer nicht notwendige Cookies eine Einwilligung ein.

12. Ihre Rechte

Je nach anwendbarem Recht haben Sie moeglicherweise Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Loeschung, Einschraenkung, Widerspruch und Datenuebertragbarkeit.

Wenn Verarbeitung auf Einwilligung beruht, koennen Sie diese ggf. mit Wirkung fuer die Zukunft widerrufen.

13. Kinder

Seventi richtet sich nicht an Kinder unter dem gesetzlich relevanten Mindestalter. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter Verstoss gegen geltendes Recht.

14. Aenderungen dieser Richtlinie

Wir koennen diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Version und das Inkrafttretensdatum werden auf dieser Seite veroeffentlicht.

Soweit erforderlich, informieren wir zusaetzlich ueber wesentliche Aenderungen.